Elab数字营销:一款全面的客户生命周期管理应用
Elab数字营销是上海鼎卓网络科技有限公司开发的一款实用工具应用。它适用于iPhone用户,并且可以免费下载。该应用旨在利用移动互联网的大数据推动客户生命周期管理,帮助企业发掘客户价值,提高销售流程的效率。
Elab数字营销的主要特点包括:
1. 生命周期管理:此功能涵盖“访客”、“电话线索”、“跟进”、“拜访”和“交易”等模块的管理。它将客户与顾问联系起来,并提供从线上到现场互动的客户生命周期端到端管理。
2. 我的工作空间:通过“认领线索”和“客户分配”等模块,此功能帮助项目快速分配和分发客户,提高顾问的跟进效率。 “异常拜访审批”模块允许线下拜访客户审批。
3. 渠道管理:此功能管理各种角色的认证,并为“佣金报告”提供入口。通过集成面部识别人工智能算法,Elab数字营销实现了准确的客户评估和佣金计算自动化。
4. 大数据分析:利用大数据驱动的客户画像和生命周期分析,此功能通过来源趋势、类别分析、排名统计等提供决策数据。它支持多维度过滤和精准的客户数据定位。
5. 互动消息:该应用提供实时推送通知以处理待处理的业务任务。 “在线沟通”功能允许客户与顾问在没有实际访问销售办公室的情况下进行连接。 “直播”功能创建了一个基于云的虚拟销售办公室,弥合了客户和现场销售团队之间的鸿沟。
6. 多角色管理:Elab数字营销为销售流程中的每个角色提供了定制的操作模块,使工作更简单、更高效。
总的来说,Elab数字营销是一款综合应用,利用大数据增强客户管理,为企业的销售流程提供了便利。